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提高培训工作质量 人力资源处先从培训内训师抓起
发布时间:2019-05-28     来源:美高梅 来源:美高梅 作者:人力资源处 王浴钰   分享到:

“培训要以员工的为需求为主体,通过我们内训师的引导,转变工作理念训练业务技能,针对成人学习的特点找准工作定位......”西安纽森克企业管理咨询公司高级讲师惠晨对大家谈到。这是公司正在开展的内训师授课能力提升培训课程。

按照2019年公司员工培训工作实施方案时间安排,人力资源处外聘讲师于5月24日至25日举办了内训师授课能力提升培训班。公司各处室、分厂及经营单位专(兼)职内训师130余人参加了培训进行授课能力提升培训,人资处副处长孟烨主持了开班仪式并向参培员工提出了具体要求。

内训师是员工培训中的主要角色,员工能不能理解岗位知识,会不会操作机械设备,内训师扮演着举足轻重的作用。当前,公司的内训师队伍大多是由技术人员组成,这些人已全面掌握了单位的各项生产、设备技术,但是各分厂员工对技术、对岗位实际操作情况却不容乐观。归结原因,很重要的一点是单位内训质量不高,形式单一,而“不会讲”“如何讲”更是摆在内训师面前的一大难题。按照公司五月份联调会关于培训工作的指示精神,结合美高梅实际人力资源处在充分听取各专业内训师培训需求的基础上结合公司实际安排了本次课程,力争通过系统培训,引入内训工作新理念,扩展内训师新思路、新想法,达到内训师授课能力和员工操作技能双提升。

周五、周六的两天授课,惠晨老师以“什么是培训”引题,从培训的主旨、如何开展培训、授课能力技巧、培训过程控场、PPT课件制作、开场和结尾、调动课堂积极性等问题入手深入浅出开展教学。既有先进企业案例借鉴典型案例分析,又有管理方法的导入,既有具体的工作做法,又有活跃的课堂交流互动,让参培人员让学员在轻松愉快的学习氛围中切实认识到作为一名内训师身上的职业素养与工作职责。小组讨论,竞赛评比、奖励与惩罚等措施环节既强化了课堂内容吸收,又增强了课堂的趣味性,激发了大家的学习热情。大家纷纷表示要以本次培训为契机,深挖自身在培训授课中的存在问题,借用老师的好经验好做法做好内训过程的实践和应用,勇于探索对员工传道、授业、解惑,切实提升工作水平。

培训结束后,人力资源处对培训情况通过调查问卷的形式收集整理了效果评价和意见反馈。本次培训仅仅是主抓内训师的一个方面,下一步人力资源处还将通过员工考试、岗位测评试点推行等措施用结果衡量内训师授课质量,根据工作质量制定不同等级的内训课时费用标准,不断激发内训师工作热情,提高培训工作质量。(人力资源处    王浴钰)

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